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"La burocracia tiene un modo cruel de volverse desalmada", afirma el jubilado en su carta. "Transforma personas en trámites, tratamientos en formularios, y la urgencia en un número más en una lista". La situación se ha vuelto insostenible, con demoras y promesas vacías que han dejado al paciente al borde de la desesperación.
"No se trata solo de medicación", enfatiza. "Se trata de dignidad. De no tener que rogar por lo que corresponde. De no sentir que la empatía se perdió en algún escritorio". La falta de respeto y la indiferencia hacia su situación están afectando no solo su salud física, sino también su bienestar emocional.
"No se puede hacer esperar la vida", afirma. "Pero tampoco se puede tratar así a quien ya carga con tanto", concluyó el vecino Gallo.
