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A partir de este viernes, la app Mi Bondi incorporó una línea de comunicación directa de los usuarios con la empresa, a través de la opción “centro de contacto”, que permitirá la lectura de novedades del servicio y la posibilidad de comunicarse, vía whatsapp y en forma directa con un operador, ya sea para consultas por trámites, pedidos de información, dejar una opinión o lo que sea necesario comunicar.
El presidente de UISE, Silvio Bocchicchio, destacó que “esto abre un canal directo con quienes utilizan el servicio y también sumamos otra innovación que es “credencial verde”, un link en la misma página principal de la aplicación, que estará vigente a partir del 15 de agosto y donde encontrarán la documentación que tendrán que presentar los usuarios que realizan trabajos esenciales para poder viajar en forma gratuita en el transporte público de colectivos de la ciudad”.
“Para obtener esa credencial verde, los trabajadores y trabajadoras esenciales deberán enviar a UISE, a través del whatsapp o a través del correo electrónico que aparece en la aplicación, la foto de la persona, la foto del DNI y el comprobante oficial que se tramita en la aplicación CUIDAR de trabajador esencial; y con esas tres documentaciones le damos el alta para obtener la credencial verde, que es la que mostrarán a los choferes o choferesas para viajar en forma gratuita”, explicó Bocchicchio.
Una vez que el usuario envía a través del whatsapp o del mail la documentación requerida para obtener la credencial verde, personal administrativo de UISE carga esos datos, los corrobora y da el alta, novedad que se informará al usuario por la misma vía que envió la documentación.
A partir de ese momento, cargando el número de DNI en “credencial verde” aparecerá un carnet digital que deberá exhibirle al chofer.
La credencial entrará en vigencia a mediados de agosto y sin esa documentación no podrán viajar en forma gratuita y tendrán que abonar el boleto, al igual que cualquier otro usuario del servicio.
El presidente de UISE, quien realizó los anuncios, contó que “estas innovaciones se agregan a la reciente incorporación de la línea C de colectivos a la aplicación, con los puntos de paradas de su recorrido donde los usuarios pueden recibir los horarios estimativos de llegada del colectivo en el punto donde se encuentran”.
